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为积极弘扬阳光信贷文化,提升信贷服务透明度与公信力,切实保障金融消费者合法权益,邮储银行眉山市分行于2025年6月14日精心策划并开展了“阳光信贷”集中宣传活动,以规范化、透明化的服务实践,为金融消费者权益保护注入强劲动能。
活动现场,工作人员向客户发放了《阳光信贷监督卡》,并围绕“阳光信贷14条禁令”,通过“政策解读+案例剖析”展开深度宣讲,将信贷业务受理、审批、发放等核心环节的规范要求融入案例中,以通俗易懂的语言阐明严守纪律、公开透明的服务准则,让客户更直观地感受银行信贷服务的合规底线与廉洁承诺。互动环节,工作人员针对客户关切的信贷政策细则、办理流程优化、风险防控机制等问题,提供“一对一”精准答疑,并通过问卷调查、现场访谈等形式,广泛收集客户对信贷服务的意见建议。不少客户表示,此次活动不仅深化了其对“阳光信贷”内涵的认知,更增强了对银行专业、规范、透明服务品质的信赖。

为实现宣传效果的长效化与全覆盖,在开展集中宣传的同时,邮储银行眉山市分行还在辖内营业网点、信贷服务大厅打造“阳光信贷文化长廊”,通过主题海报、互动折页、电子屏动态视频等载体,常态化公示服务承诺与操作规范,用“集中+分散”的宣传模式,推动阳光信贷理念深入人心。
此次“阳光信贷”主题宣传活动成效显著,不仅进一步深化了客户对“阳光信贷”文化的认知与认同,也通过“以宣促学”的方式,强化了员工依法合规、廉洁从业的责任意识,为持续提升信贷服务质量、筑牢风险防控防线奠定了坚实基础。
未来,邮储银行眉山市分行将持续推进阳光信贷文化常态化建设,严格规范融资业务操作,主动接受内外部监督,依法打击不法贷款中介渗透,切实维护金融消费者和银行合法权益,以阳光、透明、高效的金融服务,助力实体经济高质量发展。
(眉山市分行 丁茜文)